H 8 De onderzoeksopzet
Tips over verschillende soorten marktonderzoek vind je op:
https://allesovermarktonderzoek.nl/typen-onderzoek
Alles over verschillende vormen van onderzoek:
Wat is onderzoek? Auteur: Nel Verhoeven ISBN 9789059316713
AI bij dit onderdeel
Voorbeeldcasus Zorginstelling De Korenbloem
Nu moet er een onderzoek worden opgezet om de benodigde gegevens en kennis te kunnen verzamelen.
Lena kiest voor een combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek (mixed methods).
De keuze voor interviews is bewust: Lena verwacht dat de werkelijke oorzaken pas boven tafel komen in een vertrouwelijk gesprek, niet in een anonieme enquête. De enquête gebruik ze om te toetsen of bevindingen uit interviews ook breder gelden.
In de problem mess: is 'onduidelijke procedures' als hypothetische oorzaak benoemd. Lena wil toetsen of het verzuimprotocol formeel bestaat, hoe volledig en actueel het is, en — via interviews — of medewerkers en teamleiders er in de praktijk mee werken.
| ONDERDEEL | METHODE EN BRONNEN |
|---|---|
| Verzuimanalyse | Kwantitatief: analyse HRM-data (frequentie, duur, terugkeerpatroon) over 24 maanden |
| Oorzakenonderzoek | Kwalitatief: semi-gestructureerde interviews (8-10 medewerkers + 2 teamleiders) |
| Breedte meting | Kwantitatief: online enquête alle 65 medewerkers thuiszorg |
| Procedureanalyse | Documentanalyse: bestaande verzuimprotocollen, functieomschrijvingen, procesbeschrijvingen en beleidsdocumenten — om te toetsen of onduidelijke procedures een rol spelen |
| Best practices | Bureauonderzoek: literatuur verzuimpreventie en sectorvergelijkingen |