H 21 Een ontwerp
HOQ voorbeeld:
Toepassing van de House of Quality-methode op het ontwerp van een rugzak. Dit proces helpt om de klantenbehoeften te vertalen naar concrete productkenmerken.
-
Klantenbehoeften Identificeren: Wat vinden potentiële klanten belangrijk in een rugzak. Dit kan zijn: comfort, duurzaamheid, waterbestendigheid, opslagcapaciteit, stijl, en gewicht.
-
Technische Specificaties Definiëren: De vertaling van deze behoeften naar meetbare technische specificaties. Bijvoorbeeld: ergonomische schouderbanden voor comfort, ripstop-materiaal voor duurzaamheid, waterafstotende coating, capaciteit in liters, modieus ontwerp, en het totaalgewicht van de rugzak.
-
Relatie tussen Behoeften en Specificaties: Een matrix maken waarin te zien is hoe elke technische specificatie bijdraagt aan elke klantenbehoefte. Hier wordt bijvoorbeeld aangegeven in hoeverre ergonomische schouderbanden bijdragen aan het comfort.
-
Concurrentie Analyse: Analyse van vergelijkbare producten van concurrenten om te bepalen waar de rugzak kan uitblinken of verbeterd moet worden.
-
Prioriteiten en Doelen Stellen: Op basis van de relaties in de matrix en de concurrentieanalyse, worden prioriteiten opgesteld voor de ontwikkeling van de rugzak en specifieke doelstellingen voor elke technische specificatie.
-
Ontwikkeling en Testen: Er vinden iteratieve testrondes plaats om te zorgen dat de rugzak voldoet aan de gestelde eisen.
Door deze methode te gebruiken, sluit de rugzak nauw aan bij de wensen en behoeften van de klant, enis deze tegelijkertijd concurrerend in zijn marktsegment.
Link voor HOQ: https://www.conceptdraw.com/solution-park/house-of-quality
Het V-model: https://blog.waalaxy.com/nl/v-model-nl-2/
Systematic Layout Planning (SLP): https://richardmuther.com/wp-content/uploads/2014/06/RMA-1146-SLP-Overview-Mfg.pdf
Het Star model: https://www.jaygalbraith.com/images/pdfs/StarModel.pdf.
:
AI bij dit onderdeel
| Mogelijk uitbesteden aan AI | Zeker zelf doen |
|---|---|
| Een overzicht geven van ontwerpmethoden die passen bij jouw type ontwerp (software, proces, product, ruimte, organisatie) | De behoeften van eindgebruikers zelf onderzoeken via interviews en observaties — AI kent jouw gebruikers niet |
| Helpen opstellen van een programma van eisen op basis van jouw stakeholderonderzoek | Het ontwerp maken, tekenen of uitwerken in jouw vakgebied |
| Ontwerpconflicten in kaart brengen: waar botsen eisen met elkaar? | Prototypes testen met echte gebruikers en de feedback verwerken |
| Feedback geven op jouw ontwerp: voldoet het aan de gestelde functies en eisen? | Beoordelen of het ontwerp aansluit op de diagnose, de doelstelling en de stakeholders |
| Knopen doorhakken bij ontwerpconflicten: wat weegt zwaarder? |
Voorbeeldprompt om uit te proberen:
"Ik moet een ontwerp maken voor [type ontwerp: bijv. een dashboard / een proces / een organisatiestructuur] bij [type organisatie]. Het ontwerp moet het volgende oplossen: [probleem]. Welke ontwerpmethode past het best bij mijn situatie en waarom? Beschrijf de stappen die ik moet doorlopen.
Voorbeeldcasus Zorginstelling De Korenbloem
Voor deze casus wordt geen ontwerp gemaakt, maar een advies