H 12 Een onderzoeksplan
Leeswerk en links voor de modellen en methoden uit dit hoofdstuk:
Rondlopen en observeren:
https://managementmodellensite.nl/appreciative-inquiry/
https://www.youtube.com/watch?v=Wzdn7BEZqco
https://www.scriptium.nl/observatie-onderzoeksmethode/
Case study:
https://myperfectwords.com/blog/writing-a-case-study/case-study-examples
https://www.toolshero.nl/strategie/case-study/
Multi-momentopnamen (MMO):
https://www.businesscoach.nl/business-modellen/multi-moment-opname/
Proefopstelling maken:
https://www.slo.nl/publish/pages/14893/nlt_werkinstructie_werkplan_voor_een_experiment.pdf
Spaghettidiagram maken.
https://www.leansixsigmapartners.nl/blog/spaghetti-diagram
Benchmarkonderzoek:
https://managementmodellensite.nl/benchmarking/
Een-op-een interview:
Nel Verhoeven, Wat is onderzoek ISBN 978-90-2440-693-7
https://www.rug.nl/language-centre/develop-yourself/academic/spreken/interviewen/
https://www.rug.nl/language-centre/develop-yourself/academic/spreken/interviewen/vragen
Groepsinterview of focusgroep.
https://www.scriptium.nl/focusgroep-onderzoeksmethode/
Brownpapersessie.
https://leansixsigmagroep.nl/lean-agile-en-six-sigma/brown-paper-sessie/
Enquête:
Nel Verhoeven, Wat is onderzoek ISBN 978-90-2440-693-7
https://support.google.com/surveys/answer/2372144?hl=en
https://www.youtube.com/watch?v=Qtc7kjr4W-c
https://www.youtube.com/watch?v=HvIEg2bB3Cg
Personas:
https://www.motivaction.nl/actualiteiten/archief/6-tips-om-succesvol-met-persona-s-te-werken
https://www.youtube.com/watch?v=DvV7ZcRVQ4g
Customer Journey:
https://jamwiki.org/customer-journey/
https://blog.hubspot.com/service/customer-journey-map
Redeneren:
Lidewij W. Niezink Kritisch zoeken, denken en evalueren ISBN 9789001865467
https://www.youtube.com/watch?v=OnSEFSk5VgQ
Doorvragen.
https://www.youtube.com/watch?v=t7FcK8jV2yA
Afbeeldingen en modellen chartchooser voor de juiste grafiek:
https://extremepresentation.com/2009/03/gra-fieksuggestiesom-je-aan-het-denken-te-zetten-chart-chooser-in-dutch/
interrelatie diagram:
https://managementmodellensite.nl/interrelatiediagram-maken/
Excel:
ben Baarda, Basisboek statistiek met Excel. ISBN 9789001575335
https://www.youtube.com/results?search_query=leila+gharani+excel&sp=CAM%253D
SPSS:
Alphons de Vocht, Basishandboek SSPS. ISBN 9789055482689
https://www.youtube.com/watch?v=X40rE2pONdg
Coderen:
Nel Verhoeven, Wat is onderzoek ISBN 978-90-2440-693-7
https://www.youtube.com/watch?v=zcG1JA9ks60
De Makigami methode:
https://www.youtube.com/watch?v=EbRxmasYsvw
https://www.lean-6-sigma.nl/makigami/
Brainstormsessie of creatieve sessie met betrokkenen.
https://designthinkingworkshop.nl/brainstorm-methoden/
https://www.youtube.com/watch?v=yAidvTKX6xM
Crowdsourcing:
https://www.frankwatching.com/archive/2014/10/17/crowdsourcing-wat-kun-je-ermee-3-inspirerende-voorbeelden/
https://www.toolshero.nl/probleem-oplossen/crowdsourcing/
Morfologische kaart:
https://www.ipowindesheim.nl/toolbox/morfologische-kaart/
https://www.youtube.com/watch?v=AmBfCow4XTw
De SCAMPER-techniek
https://www.agile4all.nl/wat-is-de-scamper-methode/
De TRIZ-methodiek
https://www.youtube.com/watch?v=kY4pvoPsgYg
https://triz40.com/aff_Principles_TRIZ.php
de denkhoeden van de Bono.
https://www.zesdenkhoeden.nl/lateraal-denken
https://www.youtube.com/watch?v=vfkFbzwTTBc
Testen.
https://leanpeople.nl/test-fase-design-thinking/
Longitudinaal onderzoeken.
https://www.scribbr.nl/onderzoeksmethoden/longitudinaal-onderzoek/
Simuleren:.
https://onderwijs.umcg.nl/simulationcenter-onderzoek-met-simulatie
Risicoanalyse of FMEA
https://leansixsigmagroep.nl/lean-agile-en-six-sigma/fmea/
https://www.youtube.com/watch?v=369a7z7uUio
Multi criteria analyse.
https://fourweekmba.com/nl/analyse-met-meerdere-criteria/
Harris profile.
https://www.eur.nl/impactatthecore/onderzoek-onderwijs/design-toolkit/toetsen/harris-profiel
Pilot study.
https://onderzoeklo.nl/#verzamelen|305
Action research of actie-onderzoek:
https://www.tonnievanderzouwen.nl/tien-regels-voor-onderzoek-doen/
https://www.youtube.com/watch?v=MF5SKLcRYaw
https://www.youtube.com/watch?v=1A0Nro18oLM
AI bij dit onderdeel
| Mogelijk uitbesteden aan AI | Zeker zelf doen |
|---|---|
| Een structuur voor je onderzoeksplan laten genereren | De methodekeuzes inhoudelijk verdedigen |
| Per deelvraag laten uitwerken welke methode en welke bronnen geschikt zijn | Realistisch inschatten hoeveel tijd elke methode kost en in welke mate de benodigde bronnen (systemen, mensen, data etc.) beschikbaar zijn |
| De samenhang tussen vragen, methoden en bronnen laten controleren | Het plan bespreken en goedkeuren met begeleider |
Voorbeeld van een prompt om uit te proberen:
"Mijn deelvragen zijn: [lijst deelvragen]. Stel per deelvraag een geschikte onderzoeksmethode voor en benoem welke bronnen of respondenten daarvoor nodig zijn. Geef ook aan welke methoden kwalitatief en welke kwantitatief zijn."
Voorbeeldcasus Zorginstelling De Korenbloem
Hieronder vind je een mogelijk onderzoeksplan, voor de opdracht, met per vraag de onderzoeksactiviteiten, de bronnen van de informatie, de methoden die je gaat inzetten en de planning in de tijd.
| Deelvraag | Activiteit | Bron | Methode | Planning |
|---|---|---|---|---|
| 1 Wat is de aard en omvang van het verzuim? | Feiten en gegevens zoeken | HRM-systeem De Korenbloem CBS/NIVEL sectorgemiddelden | Kwantitatieve analyse benchmarking | Week 3-4 |
| 2 Welke werkgerelateerde factoren hangen samen met het verzuim? | Gegevens analyseren om inzicht te krijgen en het probleem te verklaren | Medewerkers Thuiszorg (64) en teamleiders (4) JD-R literatuur | Online enquête (JD-R schalen) en desk research | Week 8-9 |
| 3 Wat zijn de ervaringen van medewerkers met werkdruk en begeleiding? | Feiten zoeken en analyseren | Medewerkers Thuiszorg (n=9) Teamleiders (n=2) Kees Verboom | Semi gestructureerde interviews (45 min) en analyse | Week 5-9 |
| 4 Welke bewezen oplossingen bestaan er voor verzuimreductie in de thuiszorg? | Ideeën krijgen voor mogelijke oplossingen | Wetenschappelijke literatuur | Systematisch literatuur-onderzoek Vergelijken en beoordelen | Week 1-2 Week 10-11 |
| 5 Welke oplossingen zijn het meest haalbaar voor De Korenbloem? | Vergelijken en beoordelen om een keuze te kunnen maken | Uitkomsten Deelvragen 1 t/m 4 Petra de Vries Kees Verboom (Validatiegesprek) | Programma van Eisen opstellen Multicriteria analyse Validatiegesprek | Week 12-13 |